Reajustar a mensalidade escolar não é uma tarefa fácil para os gestores educacionais, já que pode gerar insatisfação de pais e responsáveis, além de outros desgastes no ambiente. Porém, é uma ação necessária.
Sabemos que é impossível manter uma escola em seu pleno funcionamento com a mensalidade defasada. Dessa forma, anualmente, reajustes são efetuados em produtos e serviços devido à inflação. Logo, não há outra alternativa.
Porém, esse processo não deve ser feito de qualquer jeito. É preciso comunicação e planejamento para aumentar a mensalidade escolar, além de seguir o que rege o Código de Defesa do Consumidor.
Pensando nisso, selecionamos 5 dicas para a sua escola se preparar para aumentar a mensalidade escolar de 2024. Acompanhe o artigo conosco até o final.
Vamos lá?
Por que reajustar a mensalidade escolar em 2024?
O início do ano letivo é o período mais adequado para as escolas privadas ajustarem a mensalidade escolar. Conforme a Lei nº 9.870, a escola particular pode aumentar o valor uma vez ao ano e no período de matrículas e rematrículas.
Não há um teto definido para o reajuste, portanto as escolas estão livres para determinar o valor do aumento, desde que seja compatível com as despesas da escola para o decorrer do ano letivo.
Esse momento pede bom senso para estipular um valor justo para ambas as partes, sem riscos de perder alunos para instituições concorrentes.
Por exemplo, um dos principais motivos que justificam a necessidade de aumentar a mensalidade escolar é o acréscimo de serviços essenciais para a escola, como água e energia elétrica. Outro fator importante é avaliar o teto salarial dos professores e demais funcionários, pois se houver mudanças eles devem ser incluídos nos custos previstos.
Como aumentar a mensalidade escolar em 2024
Veja a seguir como aumentar a mensalidade escolar de maneira organizada e assertiva.
1. Liste todos os gastos da escola
O primeiro passo é listar todos os gastos da escola particular. Por isso, é preciso ter uma estimativa detalhada para o novo ano letivo, pois se houver erros de precificação, a correção só poderá ser feita no final do ano. Esse cenário pode impactar na qualidade do ensino e também no funcionamento da escola.
O departamento financeiro precisa estar alinhado com a gestão pedagógica, já que é a área responsável pela gestão das finanças da escola, incluindo pagamentos. Assim, é necessário que todas as despesas estejam compiladas para apresentar um cenário da média de gastos para o ano letivo.
Algumas despesas que devem estar incluídas nesse cálculo são:
- remuneração de professores e funcionários;
- contratação de novos talentos (caso esteja previsto);
- abastecimento de água;
- energia elétrica;
- internet e telefonia;
- manutenção das instalações físicas da escola;
- encargos e tributos;
- assinaturas de plataformas e custos com demais recursos, como sistema de gestão escolar;
Além de otimizar os cálculos para o reajuste da mensalidade escolar, o planejamento financeiro servirá para justificar os motivos para o aumento para os pais e responsáveis. Isso porque, conforme a legislação, a escola particular deve divulgar um texto de proposta de contrato no prazo mínimo de 45 dias antes da data prevista para o término da matrícula.
2. Estabeleça os recursos pedagógicos para o ano seguinte
O reajuste da mensalidade escolar deve considerar se a escola particular terá novos recursos didáticos-pedagógicos no ano letivo seguinte, desde que eles sejam aplicados para melhorar a qualidade do ensino oferecido. Para isso, os gestores devem observar o que consta no Projeto Político Pedagógico e outros documentos que integram o planejamento escolar.
Por exemplo, se para o ano de 2024 a escola considera adotar o ensino híbrido ou a utilização de soluções tecnológicas, será necessário investir em plataformas de aprendizagem, internet de boa conexão e outros recursos para viabilizar esse planejamento. Todas essas despesas devem fazer parte do reajuste da mensalidade escolar.
Reformas e expansão do espaço físico também devem ser considerados por aprimorar a qualidade do ensino oferecido. Entretanto, é fundamental que as obras estejam em andamento ou prestes a iniciar, para justificar o reajuste às famílias.
3. Conheça o custo por aluno
Todas as despesas que a escola particular terá em 2024 foram contabilizadas? Agora, é necessário calcular o custo de cada aluno da escola, considerando o valor total e dividindo pela quantidade de alunos, os que já fazem parte e também aqueles que a escola planeja captar.
Assim, a escola consegue determinar a margem de lucro, já que é preciso ter dinheiro em caixa para suprir despesas de possíveis imprevistos, além de assegurar a rentabilidade do negócio, pois, antes de ser uma instituição, é importante lembrar que a escola é uma empresa como qualquer outra.
Além disso, saber quanto cada aluno custa para a sua escola ajuda na hora de definir o aumento da mensalidade permite compreender o limite de desconto que pode ser oferecido para as famílias.
4. Ofereça serviços adicionais
Anualmente, milhares de alunos do Ensino Médio e estudantes de demais faixas etárias e contextos se preparam para fazer o ENEM. Nesse sentido, muitos deles estão dispostos a investir em cursinhos e demais recursos que auxiliem a prepará-los para o exame que garante acesso à maioria das instituições de Ensino Superior do país.
Assim, uma dica é: que tal utilizar o espaço físico da escola aos finais de semana em que não houver eventos e atividades para oferecer “aulões” preparatórios para os alunos? O valor do investimento pode ser incluso na mensalidade escolar durante o período das aulas, ou a critério da escola particular.
5. Mantenha uma comunicação aberta e eficiente
Após planejar o aumento da mensalidade escolar, é hora de comunicar às famílias com antecedência, para que elas consigam se programar financeiramente. Utilize todos os canais de comunicação da escola particular, adotando uma linguagem simples para divulgar o reajuste.
Ademais, contar com uma estratégia de marketing eficiente para esse tipo de comunicado é fundamental para a mensagem chegar a todos de forma rápida e transparente.
Nesse momento, é importante fazer um alinhamento com toda a equipe responsável pela comunicação da escola para manter a atenção em todos os canais e responder de imediato a todas as mensagens dos pais e responsáveis e das potenciais famílias que tenham interesse em matricular os seus filhos.
Podem surgir dúvidas, insatisfações e manifestações de outros tipos, porém é preciso manter o tom de voz da marca e responder a todos em tempo hábil. Deixar as mensagens sem respostas, além de uma conduta desrespeitosa para com o seu público, não é nada bom para a reputação e nem para a saúde financeira da escola.
Há softwares de gestão escolar que possuem ferramentas de comunicação práticas e ágeis, como a Agenda Online, disponível como funcionalidade integrante do módulo de Gestão Acadêmica do sistema da Activesoft, saiba mais aqui.
Ela apresenta uma proposta semelhante ao WhatsApp, mantendo a privacidade das conversas individuais, permitindo a liberdade da tratativa de assuntos específicos que não podem ser mencionados em grupos.
Além disso, a ferramenta possibilita saber quem visualizou ou não as mensagens, oferecendo uma conversa clara, ágil e objetiva.
Dica extra: tenha uma gestão escolar integrada
Quando estamos considerando o delicado processo de aumentar a mensalidade escolar, é essencial ter um sistema de gestão escolar integrado.
Um sistema que une gestão acadêmica, financeira e administrativa pode ser um poderoso aliado para controlar todo o processo de ajuste das mensalidades. Além disso, ajuda a gerenciar questões como a inadimplência escolar.
Em primeiro lugar, vamos entender o valor de uma gestão unificada. Quando a gestão acadêmica, financeira e administrativa estão interligadas, torna-se muito mais fácil gerenciar o funcionamento.
Isso é particularmente útil quando falamos sobre o aumento de mensalidade. A gestão financeira precisa estar em sintonia com a gestão acadêmica para entender os custos envolvidos em cada curso ou programa oferecido pela escola.
Ao mesmo tempo, a gestão administrativa pode fornecer insights sobre os custos operacionais e de infraestrutura. Com essas informações unificadas, a escola pode tomar decisões mais precisas e justas sobre o ajuste das mensalidades.
Um sistema de gestão escolar integrado como o da Activesoft também é uma ferramenta valiosa para controlar a inadimplência escolar. Ele pode fornecer relatórios atualizados sobre as mensalidades atrasadas, permitindo que a escola tome medidas proativas para gerenciar a situação.
Além disso, com um sistema unificado, a escola pode facilmente comunicar mudanças nas mensalidades e outras informações financeiras aos pais ou responsáveis.
Essa pode ser a chave para um processo de aumento de mensalidade eficiente, além de ajudar a gerenciar outras questões financeiras importantes, como a inadimplência escolar.
Conclusão
O aumento da mensalidade escolar é algo inevitável para as escolas particulares. Ainda que pese no orçamento de algumas famílias, essa é uma ação necessária para garantir o funcionamento da escola, sem impactar a qualidade do ensino oferecido.
A educação de qualidade tem um custo, e o aumento da mensalidade escolar faz parte desse investimento. A escola precisa de recursos para manter sua infraestrutura, contratar e treinar professores qualificados, oferecer programas extracurriculares, manter laboratórios e bibliotecas atualizados, dentre outras despesas operacionais.
Comunicar esse ajuste quanto antes é importante para o planejamento orçamentário dos pais e para evitar desgastes com a escola.
Por isso, conte com o suporte do melhor e mais completo sistema de gestão escolar do mercado para divulgar a informação aos pais de alunos já matriculados. Tudo isso com apenas um clique, de um jeito rápido e descomplicado.
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