Sua escola aplica algum tipo de avaliação para mensurar o grau de satisfação de pais e alunos? Escolas que não aplicam a avaliação institucional podem correr grandes riscos de diminuir o número de retenção de alunos e fazer investimentos precipitados. 

Já imaginou investir em ações e após o investimento descobrir que esses não eram os pontos onde pais e alunos se sentiam insatisfeitos? Isso seria um desgaste para a escola que poderia ter destinado recursos para as necessidades que a comunidade escolar aponta, quando é ouvida. 

Se o seu desejo é aumentar a retenção de alunos e número de matrículas em sua escola, manter e elevar ainda mais a qualidade do ensino, assim como assegurar sua competitividade perante o mercado, jamais ignore o uso de bons indicadores de gestão escolar no seu dia a dia.

A aplicação da avaliação institucional e a utilização desses indicadores, como apoio à tomada de decisão, é essencial para que a instituição consiga mensurar seu desempenho. Assim como desenvolver novos serviços, estabelecer padrões de qualidade esperados, comparar resultados e, claro, medir o grau de satisfação da comunidade escolar.

Mas, afinal de contas, quais ferramentas são úteis e necessárias para mensurar os resultados da prestação de serviços educacionais? Continue acompanhando este post, vamos falar sobre elas agora mesmo. Boa leitura!

O que é a Avaliação Institucional? 

Para mensurar o grau de satisfação de pais e alunos com os serviços prestados pela escola é preciso aplicar uma avaliação institucional. Nesse tipo de avaliação, é possível analisar diversos aspectos da escola como:

• corpo docente;
• infraestrutura;
• coordenação;
• metodologias;
• cronograma de aulas;
• sugestão para novas ações e muitos mais.

A avaliação institucional pode ser aplicada tanto para alunos, quanto para os pais e também para os próprios funcionários da escola. Assim, é possível ter uma visão geral da instituição.

É interessante aplicar esse tipo de avaliação a cada semestre, sobretudo no fim do ano letivo para implantar as ações já no próximo ano.

A escola pode adotar várias estratégias na hora da aplicação deste tipo de avaliação. Por exemplo, período disponível para respostas, separar por turmas, escolher alunos para uma campanha de engajamento de respostas e criar uma comissão para a avaliação.

Comissão permanente de avaliação

A Comissão Permanente de Avaliação (CPA) tem como objetivo instruir, avaliar e validar pontos da gestão da escola baseada justamente nas respostas da aplicação da avaliação institucional. Sendo composta única e exclusivamente para maximizar os resultados e garantir a excelência dos processos. 

Dessa forma, é possível ter uma ótica diferente de diversos aspectos da escola a qual pode ser crucial em uma tomada de decisão, assegurando sempre a qualidade acadêmica.

Para atingir a excelência em diversos processos da sua instituição, é preciso utilizar de forma estratégica Comissão da seguinte forma:

• Utilize de um time diverso em suas opiniões;
• Estruture uma jornada de atuação para a CPA;
• Alinhe os eixos de atuação com a estratégia da instituição;
• Valide ações e decisões com a Comissão;
• Use a inteligência coletiva do time para criar grandes feitos.

Um ponto a se considerar durante a construção da CPA da sua escola é que os objetivos e papéis de atuação devem estar muito claros para todos da equipe, principalmente alinhando tudo isso com o planejamento da instituição. 

Como aplicar a Avaliação Institucional? 

Uma forma mais ampla e completa, por existir diversos eixos, de medir a satisfação dos pais e alunos é por meio de uma ferramenta de Avaliação Institucional. Com ela é possível criar formulários segmentados para cada área da instituição, por exemplo, acadêmico, infraestrutura, coordenação, corpo docente e assim por diante. 

De forma prática, a Avaliação Institucional nada mais é do que um conjunto de perguntas disponibilizadas em um formulário, que também tem como objetivo identificar os pontos fortes da instituição, assim como os pontos de melhorias, a partir da percepção dos pais e alunos.

O melhor de tudo é que as avaliações são personalizadas de acordo com os objetivos da instituição e podem ser facilmente disponibilizadas no portal do aluno, concentrando as informações em um único ambiente.

Os alunos e responsáveis podem responder de qualquer dispositivo eletrônico, dessa forma, facilitando o acesso a todos. 

Com o resultado obtido, a instituição pode realizar os ajustes necessários e verificar o que de fato pode ser continuado ou que necessita mudança.

Dessa forma, pode-se atribuir que as melhorias foram realizadas tendo em vista a opinião dos avaliadores, gerando assim, satisfação de ambas as partes e um sentimento de contemplação, pois as sugestões dadas, foram atendidas.

É preciso enxergar a Avaliação Institucional como uma parceira fundamental da instituição. Sabemos que é mais seguro caminhar sabendo a direção e com a Avaliação é exatamente assim, pois ela norteia a instituição para os próximos passos. 

Talvez você esteja se perguntando como é possível realizar a avaliação de forma prática e otimizada, a resposta é simples: com um Sistema de Gestão totalmente preparado para atender esta demanda. 

Possuir um software que realiza esse processo otimiza o tempo, gera dados seguros, possibilita a constância e centralização das informações. Além de facilitar a rotina e o melhor, direcionar com precisão e auxilia a instituição na tomada de decisão para possíveis mudanças seja na infraestrutura, acadêmico, financeiro, entre outros. 

Se você ainda não está convencido que a Avaliação Institucional é essencial e é exatamente o que você precisa para a sua instituição crescer e satisfazer as necessidades do público, confira agora 8 vantagens de realizar a avaliação institucional. 

A Avaliação Institucional permite:

• Criar diversos tipos de questões (objetivas e discursivas) de acordo com a necessidade da Instituição;
• Estabelecer período disponível para respostas dos avaliadores;
• Permitir que a Instituição de Ensino acompanhe o percentual de engajamento dos avaliadores visando adotar ações para aumentar a quantidade de resposta da avaliação, caso necessário;
• Possibilitar o avaliador responder as perguntas pelo Portal via browser, inclusive por celular e tablet; 
• Gerar relatório de resumo das respostas para controle;
• Exportar respostas para Excel (Analítico e Sintético);
• Criar formulários individualizados para cada avaliador.

Viu porque é vantajoso possuir um sistema que realize esse processo, e sobretudo implementar a Avaliação Institucional?!

Se você já possui uma das soluções da Activesoft, então, existem mais facilidades para você, como por exemplo:

• Integração com os demais módulos do Sistema;
• As avaliações são respondidas dentro do Portal que os alunos, responsáveis e professores já conhecem;
• Como são usuários do SIGA, os avaliadores não precisam ser recadastrados ou receber novas senhas;
• É possível realizar avaliações para grupos específicos como alunos de um curso, professores de uma disciplina, entre outros.

É notório que com o auxílio dos indicadores para instituições de ensino, é possível, por exemplo, identificar os principais problemas que acabam impedindo uma entidade de crescer.

Dessa forma, tenha certeza de que um controle de qualidade eficaz vai ajudar muito na retenção de alunos e no aprimoramento da instituição diante do mercado, o que contribui ainda para uma maior captação de novos estudantes.

Se você quer entender melhor como aplicar a Avaliação Institucional em sua escola, fale com um de nossos especialistas e retenha mais alunos em sua escola!

Colina Tech

23.11.2021